Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations Générales

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site web helveticpath.info (ci-après « le Site ») ainsi que les services de coaching en croissance financière proposés par Helveticpath (ci-après « la Société », « nous » ou « notre »).

Informations sur la Société :
Raison sociale : Helveticpath
Forme juridique : [Structure juridique]
Siège social : Place Oberson 9b, 4849 Gruyères, Suisse
Numéro d'enregistrement : CHE-50735765
Email : [email protected]
Téléphone : +866858831309
Heures d'ouverture : Lundi-Vendredi, 09:00-18:00

2. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant ce Site, ou en souscrivant à nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité.

Si vous n'acceptez pas ces conditions dans leur intégralité, vous devez immédiatement cesser d'utiliser notre Site et nos services.

Ces CGU constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous (« le Client » ou « vous ») et Helveticpath.

3. Modification des Conditions

Helveticpath se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment pour refléter les changements dans nos services, la législation applicable ou pour d'autres raisons opérationnelles.

Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site avec mise à jour de la date de « Dernière mise à jour ». Pour les modifications substantielles, nous vous notifierons par email si vous êtes client actif.

Votre utilisation continue du Site ou des services après modification constitue votre acceptation des CGU révisées. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

4. Description des Services

Helveticpath propose des services de coaching personnalisé en croissance financière, incluant notamment :

4.1 Services de Coaching

4.2 Modalités de Prestation

Important : Helveticpath fournit des conseils et du coaching en planification financière. Nous ne gérons pas directement vos actifs, n'effectuons pas de transactions pour votre compte, et ne sommes pas une institution bancaire ou financière réglementée. Nos recommandations sont de nature éducative et consultative.

5. Conditions d'Inscription et d'Utilisation

5.1 Éligibilité

Pour utiliser nos services, vous devez :

5.2 Compte Utilisateur

Lors de la souscription à nos services, vous créez un compte personnel. Vous êtes responsable de :

5.3 Utilisation Acceptable

Vous vous engagez à utiliser le Site et les services conformément à :

Utilisations interdites :

6. Tarifs et Paiement

6.1 Tarification

Nos tarifs sont exprimés en francs suisses (CHF) et sont affichés sur la page Services de notre Site. Les prix incluent :

Les prix affichés sont TTC (TVA incluse si applicable selon la législation suisse en vigueur).

6.2 Modalités de Paiement

Le paiement intégral ou du premier acompte est requis avant le début de la première session de coaching.

6.3 Facturation

Une facture conforme aux exigences légales suisses sera émise pour chaque paiement et envoyée par email. Les factures sont conservées selon les obligations légales (10 ans).

6.4 Retard de Paiement

En cas de retard de paiement :

7. Droit de Rétractation et Annulation

7.1 Droit de Rétractation (14 jours)

Conformément à la législation suisse sur la protection des consommateurs, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

Exceptions : Si vous avez expressément demandé que les services commencent avant la fin du délai de rétractation et que la première session a eu lieu, vous renoncez à votre droit de rétractation pour les services déjà fournis.

7.2 Annulation par le Client

Sessions individuelles :

Formules pluriannuelles :

7.3 Annulation par Helveticpath

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de suspendre nos services en cas de :

Dans ces cas, aucun remboursement ne sera dû, sauf circonstances exceptionnelles à notre discrétion.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Remboursement complète.

8. Obligations et Responsabilités du Client

8.1 Fourniture d'Informations

Pour bénéficier pleinement de nos services, vous vous engagez à :

8.2 Responsabilité Décisionnelle

Important : Vous reconnaissez que :

8.3 Diligence Raisonnable

Vous vous engagez à effectuer votre propre diligence raisonnable avant toute décision d'investissement, incluant la consultation de documents officiels, la vérification des réglementations applicables, et si nécessaire, la consultation d'autres professionnels (avocats, comptables, conseillers réglementés).

9. Obligations et Responsabilités d'Helveticpath

9.1 Obligation de Moyens

Helveticpath s'engage à fournir ses services avec professionnalisme, diligence et selon les standards de l'industrie. Toutefois, nos services relèvent d'une obligation de moyens et non de résultat. Nous ne pouvons garantir :

9.2 Confidentialité

Nous nous engageons à maintenir la stricte confidentialité de toutes les informations que vous nous communiquez, conformément à notre Politique de Confidentialité et aux obligations légales de secret professionnel.

9.3 Mise à Jour des Informations

Nous nous efforçons de maintenir les informations sur notre Site à jour et exactes, mais ne pouvons garantir leur exhaustivité ou actualité permanente, particulièrement concernant les évolutions réglementaires ou fiscales rapides.

10. Limitation de Responsabilité

10.1 Exclusions de Garantie

Dans les limites autorisées par la loi suisse :

10.2 Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale d'Helveticpath envers vous pour tous dommages découlant de ou liés aux services ne dépassera pas le montant total que vous avez payé pour les services au cours des 12 derniers mois.

Exclusions : Helveticpath ne sera en aucun cas responsable de :

10.3 Force Majeure

Helveticpath ne sera pas tenue responsable de tout retard ou manquement dans l'exécution de ses obligations résultant de circonstances indépendantes de sa volonté raisonnable, incluant mais non limité à : catastrophes naturelles, guerres, actes terroristes, pandemies, grèves, pannes techniques majeures, ou modifications légales imprévisibles.

11. Propriété Intellectuelle

11.1 Droits d'Helveticpath

Tous les contenus du Site (textes, graphiques, logos, images, vidéos, logiciels, etc.) sont la propriété exclusive d'Helveticpath ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois suisses et internationales sur la propriété intellectuelle et le droit d'auteur.

11.2 Licence d'Utilisation Limitée

Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser le Site et les ressources fournies dans le cadre de nos services, uniquement pour votre usage personnel et non commercial.

11.3 Utilisations Interdites

Vous ne pouvez pas, sans notre autorisation écrite préalable :

12. Liens Externes

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers pour votre information et commodité. Ces liens ne constituent pas une approbation de ces sites ou de leur contenu.

Helveticpath n'est pas responsable :

Nous vous encourageons à lire les conditions d'utilisation et politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

13. Avis de Non-Responsabilité Financière

Clause de non-responsabilité importante :

Les informations et conseils fournis par Helveticpath sont de nature éducative et consultative uniquement. Ils ne constituent pas :

Les marchés financiers comportent des risques inhérents de perte en capital. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures. Tout investissement comporte des risques que vous devez comprendre et accepter.

Helveticpath n'est pas une banque, un gestionnaire de fortune réglementé, un courtier en valeurs mobilières, ou un conseiller en investissement enregistré auprès de la FINMA. Nous ne détenons pas, ne gérons pas et ne transférons pas de fonds ou de titres pour le compte de clients.

14. Protection des Données Personnelles

La collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles sont régies par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de ces CGU.

En utilisant nos services, vous consentez au traitement de vos données personnelles conformément à cette politique et aux lois applicables (LPD suisse, RGPD si applicable).

15. Durée et Résiliation

15.1 Durée

Ces CGU entrent en vigueur lors de votre première utilisation du Site ou souscription à nos services, et restent en vigueur jusqu'à résiliation.

15.2 Résiliation par le Client

Vous pouvez résilier votre compte et cesser d'utiliser nos services à tout moment en nous contactant par écrit. Les conditions de remboursement sont détaillées dans notre Politique de Remboursement.

15.3 Résiliation par Helveticpath

Nous pouvons suspendre ou résilier immédiatement votre accès au Site et aux services, sans préavis ni responsabilité, en cas de :

15.4 Effets de la Résiliation

En cas de résiliation :

16. Dispositions Générales

16.1 Intégralité de l'Accord

Ces CGU, conjointement avec notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Remboursement, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Helveticpath concernant l'utilisation du Site et des services, et remplacent tous accords antérieurs.

16.2 Divisibilité

Si une disposition de ces CGU est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et applicable, ou si cela n'est pas possible, elle sera supprimée. Les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

16.3 Renonciation

Le fait qu'Helveticpath n'exerce pas ou ne fasse pas valoir un droit ou une disposition des présentes CGU ne constitue pas une renonciation à ce droit ou cette disposition.

16.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations en vertu de ces CGU sans notre consentement écrit préalable. Helveticpath peut céder ou transférer ses droits et obligations à tout moment sans votre consentement.

16.5 Langue

Ces CGU sont rédigées en français. En cas de traduction dans d'autres langues, la version française prévaudra en cas de conflit ou d'ambiguïté.

17. Loi Applicable et Juridiction

17.1 Loi Applicable

Ces CGU sont régies et interprétées conformément au droit suisse, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois.

17.2 Juridiction Compétente

Tout litige découlant de ou lié à ces CGU, au Site ou aux services sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du canton de Fribourg, Suisse, sous réserve des dispositions impératives du droit de la consommation.

Pour les consommateurs résidant dans l'UE, vous conservez également le droit de saisir les tribunaux de votre lieu de résidence.

17.3 Règlement Amiable des Différends

Avant toute action en justice, les parties s'engagent à tenter de résoudre tout différend à l'amiable par la négociation. Vous pouvez nous contacter à [email protected] pour initier cette démarche.

18. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, vous pouvez nous contacter :

Helveticpath
Place Oberson 9b
4849 Gruyères
Suisse

Email : [email protected]
Téléphone : +866858831309
Heures d'ouverture : Lundi-Vendredi, 09:00-18:00

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 48 heures ouvrables.

En utilisant notre Site et nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d'Utilisation dans leur intégralité.

Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2025

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